Plată
Ce pot face în cazul în care cardul meu a fost respins?

Iată câteva dintre cauzele unei tranzacții nereușite la plata cu cardul de credit:

  1. Este posibil ca plata să nu se efectueze dacă ați completat un număr de card incorect

  2. Ați introdus un cod de securitate 3D incorect 

  3. Codul de securitate 3D nu este activat

  4. Nu există fonduri suficiente în contul asociat acestui card

  5. Cardul utilizat de dvs. nu este acceptat de platforma noastră. Consultați articolul următor pentru a afla ce metode de plată sunt disponibile.

De asemenea, puteți încerca să remediați problemele cu cardul de credit prin eliminarea și readăugarea acestuia din setările de plată ale profilului contului dvs. Salvați orice modificări efectuate pe pagina respectivă și așteptați câteva momente înainte de a încerca din nou.

Dacă vă confruntați și cu alte probleme atunci când încercați să plătiți cu cardul, vă recomandăm să luați legătura cu banca sau cu furnizorul cardului. Aceștia vă vor oferi informații mai detaliate cu privire la problema dvs. și vă vor prezenta soluțiile necesare. 

A fost de ajutor acest articol?
Contactați-ne