În cazul în care lotul nu poate fi livrat, dacă de exemplu cumpărătorul nu a semnat pentru livrare sau nu a fost acasă să îl primească, cumpărătorul este rugat să plătească costurile adiționale de livrare direct către dvs. Cumpărătorul trebuie să aranjeze plata celui de-al doilea cost de livrare direct cu dvs.

În cazul în care lotul v-a fost returnat pentru că ați introdus o adresă greșită sau a fost un incident cu compania de livrări, veți responsabil să achitați pentru cea de-a doua livrare și să retrimiteți lotul către cumpărător.

Vă rugăm contactați direct cumpărătorul pentru a investiga motivele din spatele articolului care a fost returnat. Vă rugăm rețineți faptul că suportarea costurilor de retur depind de motivele pentru care comanda a fost returnată către vânzător. Puteți contacta cumpărătorul prin intermediul paginii cu detaliile comenzii.

În cazul în care nu puteți ajunge la un acord comun cu vânzătorul, vă rugăm să ne informați.