În calitate de vânzător, sunteți responsabil pentru expedierea obiectului. Prin urmare, vă recomandăm să dispuneți de un cod de urmărire valid pentru fiecare colet. În cazul în care codul de urmărire este incorect, îl puteți modifica personal în comenzi vândute selectând comanda relevantă, apăsând pe „editare” și modificând codul.

În cazul în care obiectul dvs. este deteriorat sau pierdut în timpul transportului și este asigurat, urmați procesul de asigurare a expedierii.

Dacă ați folosit expedierea inteligentă și nu ați adăugat o asigurare de expediere inteligentă, trebuie să furnizați o factură de vânzare, astfel încât compania de transport să investigheze.

Atenție, în cazul în care cumpărătorul raportează probleme legate de comandă, plata către dvs. poate fi întreruptă. Vă vom anunța dacă este cazul.