Termeni și Politici
Termeni de utilizare

Prezenții Termeni și Condiții de Utilizare și celelalte documente la care facem referire mai jos (denumite împreună "Termenii noștri de utilizare") guvernează toate modalitățile de folosire a Pieței noastre Online. Prin accesarea sau utilizarea Pieței noastre Online, sunteți de acord să respectați prezenții Termeni de Utilizare. Vă rugăm să le citiți cu atenție, astfel încât să vă cunoașteți drepturile și obligațiile atunci când folosiți Piața noastră Online. Puteți descărca și imprima acest document.

Articolul 1: Aplicabilitatea prezenților Termeni de Utilizare

    • Termenii noștri de utilizare constituie un acord legal ("Acordul") între Catawiki B.V. ("Catawiki" sau "noi") și dvs.  Acestea guvernează accesul dvs. la site și utilizarea site-ului Catawiki, inclusiv orice sub pagini și subdomenii ale site-ului, dispozitivele noastre mobile, tabletele și alte aplicații pentru dispozitivele Smart, interfețele programului nostru de aplicații (denumite colectiv "Aplicații") și toate serviciile oferite prin intermediul Aplicațiilor noastre (denumite colectiv "Serviciile" noastre). Vom face referire la Aplicațiile și Serviciile noastre ca "Piața noastră Online". 
    • Orice alți termeni generali nu se aplică utilizării Pieței noastre Online. În cazul în care există informații contradictorii între versiunea în limba engleză a Termenilor de Utilizare și versiunile în alte limbi, versiunea în limba engleză prevalează. Orice termeni (legali) și concepte utilizate în prezenții termeni de utilizare vor fi interpretate în conformitate cu legislația olandeză.

Articolul 2: Celelalte politici aplicabile

Dacă vindeți sau cumpărați Loturi pe Piața noastră Online, se aplică următoarele documente. Aceste documente sunt parte integrantă din Termenii de Utilizare și prin utilizarea Pieței noastre Online, sunteți de acord cu acestea.

  • Termenii Vânzătorului. Dacă oferiți loturi la licitație pe Piața noastră Online, se aplică regulile specifice pentru Vânzători. Citiți-le aici.
  • Termenii Cumpărătorului. Dacă achiziționați loturi pe Piața noastră Online, se aplică regulile specifice pentru cumpărători. Citiți-le aici.
  • Alte politici. Pentru a ne asigura că Piața Online este sigură și demnă de încredere, avem mai multe politici în vigoare (de exemplu, Politica noastră de Feedback și Politica UE privind Dreptul de Retragere). Puteți găsi politicile noastre aici.

Articolul 3: Confidențialitatea Dvs.

    • Protejarea informațiilor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. În Politica noastră de Confidențialitate, puteți citi modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale. Prin utilizarea Pieței noastre Online, sunteți de acord că putem utiliza informațiile dumneavoastră în scopurile stabilite în Politica noastră de Confidențialitate
    • Pentru a permite Utilizatorilor noștri să își îndeplinească obligațiile în temeiul unui Contract de Vânzare, le oferim Utilizatorilor, la solicitarea acestora, informațiile personale necesare (de exemplu, numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa) ale altor Utilizatori. Spre exemplu, un Vânzător are nevoie de aceste informații pentru a putea expedia Lotul către un cumpărător. Cu toate acestea, nu putem fi responsabili pentru acuratețea datelor cu caracter personal ale unui Utilizator, pe care le împărtășim cu un alt Utilizator. 
    • Atât Catawiki, cât și Utilizatorul care primește datele cu caracter personal, sunt considerați operatori de date separați și independenți ai datelor cu caracter personal, în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor. Dacă Catawiki și un Utilizator se dovedesc a fi operatori de date comuni ai datelor cu caracter personal relevante și dacă Catawiki este dat în judecată, amendat, sau suportă daunele pentru deficiențele care pot fi atribuite acelui Utilizator, Utilizatorul este de acord să despăgubească Catawiki pentru aceste daune. 
    • Dacă primiți informațiile personale ale altui Utilizator, veți procesa această informație în acord cu modul în care se aplică (protecția datelor) legile și reglementările. Veți garanta că veți procesa aceste informații doar pentru a vă îndeplini obligațiile, pentru a remedia orice problemă sub sau care reiese din Contractul de Vânzare, sau pentru a îndeplini anumite obligativități legale. De exemplu, în anumite cazuri, este posibil să vi se ceară să păstrați anumite informații pentru a îndeplini obligația contabilă. Cu toate acestea nu puteți folosi datele personale în scopuri comerciale, de exemplu pentru trimiterea de comunicații nesolicitate sau abordarea Utilizatorului în aceste scopuri. În cazul în care încălcați prevederea acestui Articol, sunteți răspunzător pentru daunele suferite de Catawiki.

Articolul 4: Sfera Serviciilor noastre

Catawiki oferă o Piață Online unde puteți licita, cumpăra și vinde articole speciale ("Loturi") prin intermediul licitațiilor noastre online, informatizate și automate ("Licitație Online"). Îi considerăm pe toți cei care utilizează Piața noastră Online drept "Utilizator" ("tu"). Utilizatorii care cumpără Loturi sunt numiți "Cumpărători" și Utilizatorii care vând Loturi sunt numiți "Vânzători". Domeniul de aplicare al Serviciilor noastre este limitat în următoarele moduri:

    • Vânzătorii sunt responsabili pentru Loturile pe care le vând. Nu avem niciun control și nicio responsabilitate asupra calității, siguranței, legalității sau corectitudinii Loturilor. Catawiki joacă doar un rol de facilitare și de susținere, oferind o Piață Online și servicii suplimentare.
    • Catawiki nu este o parte la Contractul de Vânzare. Cumpărătorii vor încheia automat un contract de cumpărare ("Contract de Vânzare") cu Vânzătorul unui Lot specific pentru suma celei mai mari Licitații ("Prețul de Cumpărare"). Nu va fi nici un Contract de Vânzare numai în cazul în care Vânzătorul a stabilit un preț minim ("Prețul de Rezervă") și prețul de rezervă nu este îndeplinit. Obligațiile și drepturile dumneavoastră în temeiul Contractului de Vânzare pot fi găsite în Termenii Cumpărătorului și/sau Termenii Vânzătorului. Citiți-le cu atenție.
    • Percepem un comision pentru utilizarea Serviciilor noastre. Încasăm o taxă pentru utilizarea Serviciilor noastre. Comisionul pentru Cumpărători ("Comisionul Cumpărătorului") este de 9% din Prețul de Achiziție (inclusiv TVA-ul, dacă este cazul). Vom adăuga această sumă la Prețul de Achiziție. Vânzătorii trebuie sa plătească un comision de 12,5% din Prețul de Cumpărare ("Comisionul Vânzătorului"), care va fi dedus din plata Prețul de Cumpărare. Dacă este cazul, Comisionul Vânzătorului va fi majorat cu TVA-ul, taxele (cum ar fi impozitele), datoriile și debitele care pot fi datorate.
    • Noi facem uz de Furnizorii de Servicii Terțe. Piața noastră Online poate conține linkuri către site-uri terțe (Furnizori de Servicii Terțe) sau putem utiliza serviciile suplimentare ale Furnizorilor de Servicii Terțe, cum ar fi serviciile de plată. Utilizarea acestor produse, servicii, aplicații sau site-uri vor fi reglementate și supuse termenilor, condițiilor și politicilor de confidențialitate ale Furnizorului de Servicii Terțe relevant. 

Articolul 5: Contul Dvs Catawiki

Înainte de a putea utiliza Serviciile noastre, va trebui să creați un Cont Catawiki ("Cont"). În principiu, oricine se poate înregistra pe Catawiki. Cu toate acestea, dacă aveți mai puțin de 18 ani, trebuie să obțineți permisiunea tutorelui/tutorilor legal(i). Mai jos regăsiți regulile legate de utilizarea Contului dvs.:

    • Furnizați informații corecte. La crearea Contului, trebuie să furnizați informații complete și veridice despre dumneavoastră sau despre compania dvs. Este interzisă utilizarea de informații false sau să vă dați drept o altă persoană sau companie prin Contul dvs. Trebuie să actualizați în permanență aceste informații. 
    • Alegeți un nume de utilizator potrivit. Dacă puteți crea un nume de utilizator pentru Contul dvs., vă sugerăm să alegeți un nume de utilizator care nu este sau nu poate fi considerat ofensator sau vulgar și nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale terților sau în alt mod prezenții Termeni de Utilizare.
    • Protejați-vă Contul. Păstrați-vă secret numele de utilizator și parola în permanență. Numai dvs. sunteți responsabil pentru orice activitate legată de Contul dvs.. Avem dreptul să presupunem că numai dvs vă puteți conecta folosind numele de utilizator și parola.
    • Restricții la Contul dvs. Pentru a ne asigura că Piața noastră Online este și va rămâne demnă de încredere și sigură, ne rezervăm dreptul (i) de a vă respinge crearea unui Cont, (ii) de a vă restricționa utilizarea Contului și (III) de a rezilia dreptul de a vă accesa Contul.
    • Restricții la Conturile adiacente dvs. În plus față de cele mai sus menționate, putem suspenda, restricționa sau rezilia utilizarea Pieței noastre Online, prin intermediul oricăror și tuturor Conturilor ce pot avea legătură cu dvs. Putem presupune că un Cont are legătură cu dumneavoastră sau este utilizat sub instrucțiunile dvs., dacă putem potrivi manual sau automat suficiente puncte de date suprapuse între aceste conturi diferite. În consecință, putem lua oricare dintre măsurile de protecție enumerate în Termenii Vânzătorului și/sau Termenii Cumpărătorului aplicabili, cu privire la toate Conturile care considerăm că sunt utilizate de dvs. sau utilizate conform instrucțiunilor dvs. În cazul în care nu sunteți de acord cu deciziile noastre, vă va reveni sarcina de a demonstra că Conturile relevante nu sunt legate de dvs. 
    • Dacă încălcați Termenii de Utilizare, nu mai aveți voie să vă înregistrați. Dacă v-am limitat accesul sau utilizarea Pieței noastre Online în conformitate cu Termenii de Utilizare, nu aveți voie să creați un Cont nou sau să accesați și să utilizați Piața noastră Online cu Contul unui alt Utilizator.

Articolul 6: Regulile licitației

Dorim să ne asigurăm că toate Licitațiile noastre Online se desfășoară fără probleme și adecvat. Pentru a asigura acest lucru, am alcătuit câteva reguli de licitație:

    • Instrucțiunile noastre sunt obligatorii. Sunteți obligați să respectați toate îndrumările și instrucțiunile rezonabile cu privire la Licitațiile noastre Online, care sunt date de noi sau în numele nostru. Dacă apar situații care nu sunt cuprinse în Termenii de Utilizare, dacă există o dispută între ofertanți sau dacă apar alte nereguli, vom decide modul în care vom proceda. 
    • Fiecare Ofertă este obligatorie. Fiecare Ofertă este obligatorie, iar Ofertele realizate din Contul dvs. vor fi considerate ca fiind efectuate de dvs., chiar dacă Oferta este plasată de altcineva care utilizează Contul dvs.
    • Nu acceptăm licitații ilicite. Nu aveți voie să licitați la propriile Loturi sau la Loturile unei persoane conectate cu dvs. De asemenea, nu este permis ca o persoană care este conectată cu dvs. să liciteze la loturile dvs. Noi numim acest lucru licitație ilicită.
    • Nu sunt acceptate înțelegerile în afara platformei. Nu aveți voie să contactați direct alți Utilizatori sau terți pentru a încheia un contract de achiziție în afara Catawiki pentru Loturile oferite pe Piața noastră Online. 
    • Licitația Online se încheie la expirarea timpului. Dacă o Ofertă este plasată în ultimul minut al Licitației Online, se va adăuga timp suplimentar la licitație.
    • Este posibil să solicităm anumite forme de securitate înainte de a accepta Oferta dvs. Este posibil să vă cerem să depuneți o anumită sumă sau să ne furnizați dovada garanției de plată înainte de a putea licita pentru un Lot. 
    • Pentru anumite achiziții se pot aplica termeni variați sau suplimentari. Alte condiții și cerințe de acceptare și/sau de vârstă legală se pot aplica la achiziționarea și vânzarea anumitor Loturi, inclusiv, dar fără a se limita la, băuturi alcoolice și arme (inclusiv arme de epocă). Condițiile suplimentare pentru oferirea Loturilor și/sau de a face Oferte pot fi stipulate pe Piața Online și/sau în mesaje și/sau e-mailuri de la Catawiki. Sunteți obligat să le respectați. 
    • Catawiki vă poate opri să participați la o Licitație Online. Avem dreptul să vă împiedicăm temporar sau permanent să licitați pentru Loturi (înaintea, în timpul și după o Licitație Online).
    • Catawiki poate elimina o Ofertă într-o Licitație Online în curs. Avem dreptul, la discreția noastră, să eliminăm o Ofertă într-o Licitație Online în curs, dacă considerăm că acest lucru este necesar (de exemplu, în eventualitatea unui posibil abuz sau fraudă, sau în eventualitatea unei greșeli evidente a ofertantului).
    • Catawiki poate elimina un Lot dintr-o Licitație Online în curs. Avem dreptul, la discreția noastră, să eliminăm un Lot de la o Licitație Online programată sau în curs, dacă considerăm că acest lucru este necesar.  Dacă eliminăm un Lot, toate Ofertele plasate vor fi eliminate.

Articolul 7: Utilizarea Pieței noastre Online

    • Este posibil ca serviciile noastre să nu fie disponibile Utilizatorilor care au reședința în anumite țări. Acest lucru include țările în care furnizorii noștri terți de plăți nu sunt disponibili sau țări care nu sunt viabile din punct de vedere comercial pentru Catawiki. Suntem îndreptățiți să vă restricționăm crearea unui Cont și licitarea sau vânzarea pe Piața Online dacă locuiți într-o țară interzisă. Dacă locuiți într-o țară care este adăugată pe lista de țări interzise și ați creat deja un Cont, vă vom informa despre acest lucru și vom restricționa Serviciile noastre pentru respectivul Cont relevant.
    • Contul dumneavoastră Catawiki este responsabilitatea dumneavoastră și veți utiliza Piața noastră Online pe propriul risc. Același lucru este valabil și pentru utilizarea mijloacelor tehnice, cum ar fi un calculator și o conexiune la internet, atunci când utilizați Piața noastră Online. 
    • La utilizarea Platformei noastre Online, sunteți obligați să respectați toate reglementările naționale, europene și internaționale aplicabile în ceea ce privește licitarea, ofertarea, achiziționarea și vânzarea de Loturi prin intermediul Pieței noastre Online.
    • Sunteți de acord să nu efectuați nicio acțiune care ar putea pune o presiune nerezonabilă și/sau disproporționată asupra infrastructurii Pieței noastre Online și/sau care ar putea împiedica funcționalitatea Pieței Online. Sunteți de acord să nu rescrieți programele, să nu încercați să obțineți codul sursă, să nu utilizați viruși, cai troieni, viermi, roboți, sau alte software-uri sau instrumente tehnice care pot deteriora sau face inaccesibilă Piața Online, sau să vă sustrageți măsurilor tehnice de protecție.

Articolul 8: Materialul Utilizatorului

Când folosiți Piața noastră Online, puteți încărca anumite materiale, cum ar fi descrieri de Loturi, fotografii, specificații, opinii, reclame, mesaje, oferte și/sau anunțuri (`Materialul Utilizatorului`). Următoarele reguli se aplică pentru orice Material de Utilizator pe care îl încărcați:

    • Înțelegeți și acceptați că sunteți responsabil și răspunzător pentru toate Materialele de Utilizator pe care le plasați pe Piața noastră Online. 
    • Confirmați și sunteți de acord cu faptul că Materialul Utilizatorului pe care îl încărcați sau îl plasați pe Piața noastră Online:
  1. Nu este înșelător, necorespunzător, sau fals
  2. Nu este discriminatoriu sau ofensator, nu provoacă violență și/ sau hărțuire împotriva unei persoane și, în opinia noastră, nu este în conflict cu moralitatea publică sau cu bunul gust, nu este violent, nu conține un link către materiale pornografice sau site-uri porno și nu promovează comiterea de activități ilegale
  3. Nu constă din scrisori codificate, mail-uri de tip junk sau spam și nu conține linkuri către site-uri web, reclame sau altele
  4. Nu poate avea un efect negativ asupra reputației sau bunului renume al Catawiki și companiilor noastre afiliate și/sau directorilor noștri
  5. Este liber de sarcini, nu este în conflict cu legea, cu reglementările sau cu prezenții Termeni de Utilizare, nu încalcă drepturile terților și nu este ilegal față de terți sau Catawiki
    • Prin plasarea Materialului de Utilizator pe Piața noastră Online, autorizați Catawiki să îl folosească. Nu vă faceți griji, vă veți păstra toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Materialului dumneavoastră de Utilizator. Cu toate acestea, ne acordați o autorizație gratuită, liberă de sarcini, globală, neexclusivă, perpetuă și irevocabilă pentru a comunica publicului Materialul dumneavoastră de Utilizator și/sau pentru a-l reproduce în toate scopurile pe care le considerăm necesare (inclusiv în scopuri promoționale). 
    • Această licență ne permite să promovăm Loturile și să promovăm Piața noastră Online în orice format și prin orice canal. Conform acestei autorizații, vă putem traduce materialul de utilizator și îl putem promova pe prima pagină a site-ului nostru web sau în orice alt material promoțional (inclusiv social media), cu scopul de a vă promova afacerea și piața online. Utilizarea Materialului dvs. de Utilizator ne ajută să ne expunem și în acest mod este benefic tuturor Utilizatorilor noștri. Motiv pentru care autorizația nu se termină atunci când Contul dvs este șters sau decideți să nu mai folosiți Piața noastră Online. De asemenea, sunteți de acord să nu aveți pretenții la nici un drept moral asupra noastră pentru utilizarea Materialului dumneavoastră de Utilizator.
    • Avem dreptul să deținem un Material de Utilizator tradus al unui anumit Lot (inclusiv prin dispozitivul de traducere), astfel încât Loturile să poată fi oferite și în alte țări. Putem, la discreția noastră, să reziliem Contractul de Vânzare în numele unui Utilizator, dacă acel Utilizator este în mod demonstrabil afectat negativ de o eroare de traducere manuală și nu se găsește altă soluție pentru Utilizator. Dacă suntem informați cu privire la o traducere incorectă a unui Lot în timp ce lotul este încă în licitație, putem ajusta descrierea Lotului sau elimina Lotul din licitație, la discreția noastră. 
    • Raportarea conținutului ilegal sau neautorizat. Dacă sunteți de părere că anumite Materiale de Utilizator sunt ilegale, vă solicităm să ne raportați acest lucru. Puteți găsi mai multe informații despre cum să ne notificațiaici. Suntem obligați să eliminăm un Material de Utilizator în mod evident ilegal, doar după primirea unei notificări. Putem refuza o cerere de blocare sau eliminare a Materialului Utilizatorului sau de a întrerupe o activitate dacă avem motive întemeiate să ne îndoim de corectitudinea notificării sau de legitimitatea probelor depuse.

Dacă avem motive să facem acest lucru, avem dreptul să eliminăm sau să modificăm Materialul Utilizatorului de pe Piața noastră Online, fără a fi trași la răspundere pentru daune și fără a fi obligați să plătim compensații.

Articolul 9: Rezilierea, suspendarea și alte măsuri

    • Rezilierea de către dvs. Puteți să vă reziliați Contul în orice moment. Avem dreptul să vă refuzăm ștergerea Contului dacă trebuie să vă îndepliniți anumite obligații (cum ar fi obligațiile de plată sau de livrare) către Catawiki sau alți Utilizatori, sau dacă există o șansă să existe reclamații legate de loturile vândute recent. 
    • Rezilierea unilaterală de către Catawiki Fără a ne limita drepturile specificate mai jos, vă putem rezilia Contul dacă suntem obligați din punct de vedere juridic să vă limităm Serviciile sau dacă nu mai este în interesul nostru să vă furnizăm Serviciile.
    • Rezilierea în funcție de cauză de către Catawiki Orice încălcare a prezenților Termeni de Utilizare poate duce la rezilierea imediată a Contului dvs., fără a fi necesară nici o cerință formală (de exemplu, o notificare). 
    • Suspendarea Serviciilor noastre. Avem dreptul să vă suspendăm Serviciile dacă avem motive suficiente să credem că nu acționați în conformitate cu prezenții Termeni de Utilizare. Pentru a fi clari, acest lucru înseamnă că putem suspenda utilizarea oricărui Cont și tuturor Conturilor utilizate de dvs sau operate în conformitate cu instrucțiunile dumneavoastră.
    • Putem compensa creanțe. Pentru a ne proteja propriile drepturi și cele ale altor Utilizatori (de exemplu, dacă încălcați Termenii de Utilizare), avem dreptul, în orice moment și la discreția noastră, (a) să vă suspendăm plata sau rambursarea, (b) să vă reținem plata, (c) să compensăm orice creanțe financiare pe care le-am putea avea față de dvs. cu o creanță financiară pe care ați putea-o avea față de noi. Dacă vreuna dintre aceste acțiuni este reglementată de legea obligatorie (cu privire la consumator), putem face acest lucru numai în conformitate cu o astfel de lege obligatorie.
    • Putem lua măsuri suplimentare de protecție. În plus față de cele mai sus menționate, putem lua și alte măsuri pentru a proteja Piața noastră Online și alți Utilizatori împotriva unui comportament care încalcă prevederile legale, fraudulos sau inadecvat.  Vă rugăm să consultați Termenii Vânzătorului și/sau Termenii Cumpărătorului aplicabili pentru măsurile suplimentare pe care le putem lua.

Articolul 10: Drepturile de Proprietate Intelectuală ale Catawiki
Oricare și toate drepturile de proprietate intelectuală, cum ar fi drepturile de autor, mărcile comerciale și drepturile bazei de date ale Pieței Online și baza noastră de date, inclusiv, dar fără a se limita la drepturile de proprietate intelectuală pentru texte, imagini, design, fotografii, software, materiale audiovizuale și alte materiale, aparțin Catawiki sau licențiatorilor noștri. Sub rezerva condițiilor din prezenții termeni de utilizare, vă acordăm un drept limitat, personal, revocabil, neexclusiv, care nu este (sub) licențiat, netransferabil de a utiliza Piața noastră Online și de a vizualiza informațiile în modul și în formatul în care este pus la dispoziție prin intermediul Pieței noastre Online.

Articolul 11: Disponibilitatea Pieței noastre Online
Catawiki este autorizat, în orice moment și fără notificare prealabilă, să facă modificări procedurale, tehnice, comerciale sau de altă natură și/sau îmbunătățiri ale Pieței Online. De asemenea, suntem autorizați să scoatem Piața Online (temporar) din funcționare și/sau să limităm utilizarea Pieței Online dacă, în opinia noastră, acest lucru este necesar (de exemplu, în contextul întreținerii rezonabile necesare a Pieței Online).

Articolul 12: Garanții și responsabilități

  • Dorim ca Piața noastră Online să fie cât mai bună cu putință, dar nu putem fi perfecți și, uneori, lucrurile pot merge prost. Înțelegeți că Serviciul nostru este furnizat "ca atare" și fără niciun fel de garanție (explicită sau implicită).
  • Nu garantăm că (i) Piața online va fi securizată sau disponibilă în orice moment sau locație, (ii) că orice defecte sau erori vor fi corectate, (III) că Piața online va fi liberă de viruși sau de alte materiale dăunătoare, sau (IV) că rezultatele utilizării Pieței Online va întruni așteptările dumneavoastră. 
  • Pentru ce nu putem fi trași la răspundere. 
    În măsura în care este permis prin legea obligatorie, nu ne asumăm nicio răspundere pentru daunele rezultate din:
  1. Prestarea Serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la daunele rezultate din sau în legătură cu utilizarea Pieței Online sau din acțiuni greșite sau în alt mod
  2. Concluzia, funcționarea (aceasta include livrarea de Loturi), și/sau dizolvarea unui Contract de Vânzare de către un Cumpărător sau Vânzător
  3. Anularea unei tranzacții de către Catawiki sau dizolvarea unui Contract de Vânzare de către Catawiki în numele unui Utilizator
  4. Valori estimative pe care le furnizăm (automat) pentru anumite loturi. Nu garantăm că aceste estimări sunt corecte și, prin urmare, nu putem fi trași la răspundere în cazul în care se dovedește că Loturile valorează mai mult sau mai puțin decât valoarea estimată.
  5. Orice erori în text ca urmare a traducerilor automate.
  6. Material de Utilizator (cum ar fi fotografii și descrierea Loturilor)
  7. Utilizarea ilegală a Pieței Online
  8. Utilizarea Furnizorilor de Servicii Terțe
  9. Probleme tehnice sau alte erori ale Pieței noastre Online
  • Limitarea răspunderii. În cazul în care, în ciuda celor mai sus menționate, Catawiki este răspunzătoare pentru orice daune din orice motiv, este răspunzătoare doar pentru compensarea daunelor directe suferite ca urmare a unui act neîntemeiat sau ilicit care ne poate îi poate fi atribuit. Daunele directe includ doar deteriorarea materială a bunurilor, costurile rezonabile suportate pentru a preveni sau limita daunele directe, precum și costurile rezonabile suportate pentru a determina cauza daunelor, răspunderea, daunele directe și modul de reparare. Dacă Catawiki este răspunzătoare pentru daune din orice motiv, răspunderea este limitată la cea mai mare dintre următoarele sume: (i) comisionul total pe care l-am primit de la utilizatorul în cauză în termen de trei luni înainte de acțiunea care are drept rezultat răspunderea sau (ii) 500 € (cinci sute euro). Această limitare a răspunderii nu exclude răspunderea noastră pentru neglijență gravă sau abateri intenționate comise de Catawiki și/sau de conducerea noastră. 
  • Raportează la timp o cerere de despăgubire. Trebuie să ne raportați orice daună în scris, cât mai curând posibil după prima apariție a daunelor. Fiecare cerere de despăgubire împotriva Catawiki expiră la douăsprezece (12) luni de la prima apariție a daunelor. 

    Acest termen de prescripție de un (1) an se aplică, de asemenea, dacă trebuie să vă plătim sau să vă rambursăm o sumă de bani, dar nu ne-ați trimis informațiile de contact, personale și/sau bancare necesare pentru a face acest lucru, după ce vi le-am solicitat (cel puțin o dată) prin poștă sau telefon. În aceste situații, termenul de prescripție va începe din momentul în care (i) creanța a devenit restantă și plătibilă sau (ii) Contractul de Vânzare a fost anulat de noi în numele unui Utilizator.

Articolul 13: Despăgubirea

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, sunteți pasibili să ne despăgubiți în totalitate pentru creanțele de la alți Utilizatori sau părți terțe și pentru toate daunele și costurile pe care Catawiki le suferă sau le suportă ca urmare a (i) neîndeplinirii dumneavoastră a Condițiilor de Utilizare, (ii) a oricăror acțiuni în timpul utilizării Pieței noastre Online, (III) a încălcării oricăror legi, reglementări sau drepturi ale terților sau (IV) ca urmare a unei acțiuni greșite. Obligațiile de despăgubire din acest Articol se aplică de asemenea oricărei companii afiliate cu Catawiki, precum și conducerii, directorilor, angajaților, reprezentanților și succesorilor noștri legali. 

Articolul 14: Dispute cu alți Utilizatori
Ne așteptăm ca Utilizatorii să își rezolve disputele între ei. Cu toate acestea, dacă este necesar, Catawiki va face eforturi rezonabile pentru a media între Vânzător și Cumpărător. 

    • Orice reclamații și dispute între Vânzător și Cumpărător trebuie, prin urmare, să ne fie raportate cât mai repede posibil. Vom încerca să vă ajutăm să rezolvați disputa cu bună-credință și în conformitate cu Termenii de Utilizare.
    • Chiar și cu sprijinul nostru, este posibil ca disputele să nu se încheie în mod satisfăcător.  Dacă se întâmplă acest lucru, sunteți de acord că putem decide fie rambursarea Cumpărătorului, fie plata Vânzătorului. Desigur, ne bazăm decizia pe toate informațiile relevante disponibile și vom lua în considerare toate acordurile posibile încheiate între Cumpărător și Vânzător. Dorim să clarificăm faptul că decizia noastră nu are niciun efect asupra validității Contractului de Vânzare. În ciuda deciziei pe care o luăm, Cumpărătorul și Vânzătorul sunt liberi să-și obțină drepturile sau să discute despre cererea lor legată de Contractul de Vânzare dintre ei. Cu toate acestea, nu putem fi considerați răspunzători pentru plata daunelor sau despăgubirilor pentru Cumpărător sau Vânzător, dacă aceștia nu sunt de acord cu decizia noastră. 
    • În cazul în care Utilizatorii decid să anuleze Contractul de Vânzare dintre ei și fără medierea Catawiki, Utilizatorii își pierd dreptul de a primi o rambursare de la Cumpărătorul relevant și/sau Comisionul Vânzătorului.
    • Toate Contractele de Vânzare între Vânzători și Cumpărători sunt guvernate de legislația olandeză. Cu toate acestea, recunoașteți că dreptul internațional privat poate duce la alte legi decât legea olandeză aplicabilă Contractului de Vânzare încheiat de Utilizatori.

Articolul 15: Dispute cu Catawiki

Dacă nu sunteți mulțumit de Serviciile noastre, anunțați-ne și vom încerca să vă rezolvăm problema. În situația nefericită în care nu vom putea găsi o soluție, următoarele reguli vor guverna orice dispută legală dintre dvs și Catawiki:

    • Prezenții Termeni de Utilizare, utilizarea Pieței noastre Online și orice dispute care decurg din acestea sunt guvernate de legislația olandeză, cu excepția cazului în care se prevede altfel în legislația obligatorie.
    • Toate disputele care apar între dvs. și Catawiki vor fi înaintate instanței competente din districtul Amsterdam, cu excepția cazului în care legea obligatorie prevede că disputa trebuie trimisă unei alte instanțe. În ceea ce privește Consumatorii, disputele trebuie înaintate instanței competente din districtul Amsterdam, cu excepția cazului în care Consumatorul alege o instanță competentă conform legii, în termen de o lună de la data la care Catawiki a invocat această dispoziție în scris. 
    • Chiar dacă dorim ca noi să rezolvăm problemele, vă anunțăm că puteți depune o plângere către autorități pentru soluționarea disputelor extrajudiciare (a se vedea site-ul web al Platformei ODR pentru mai multe informații).
    • Raportați orice reclamație de performanță la timp. În cazul în care considerați că am îndeplinit obligațiile din Contract, va trebui să trimiteți o reclamație de performanță împotriva noastră cât mai curând posibil. Fiecare reclamație de performanță expiră în doisprezece (12) luni de la momentul în care devine revendicabilă.

Articolul 16: Modificarea prezenților Termeni de Utilizare

    • Putem modifica sau completa oricând Termenii de Utilizare, prin afișarea Termenilor de Utilizare modificați pe Piața noastră Online. Dacă o modificare sau o completare va afecta în mod semnificativ drepturile sau obligațiile dumneavoastră, vă vom notifica prin e-mail sau vă vom înștiința cu privire la aceste modificări în timpul utilizării Pieței noastre Online. 
    • Dacă continuați să utilizați Piața noastră Online după ce Termenii de Utilizare au fost modificați sau completați, acceptați în mod irevocabil Termenii de Utilizare modificați sau completați. Dacă nu doriți să acceptați Termenii de Utilizare modificați sau completați, sunteți liberi să nu mai utilizați Piața noastră Online și să vă ștergeți contul.
    • Catawiki poate transfera drepturile și obligațiile care decurg din prezenții Termeni de Utilizare către terți și vă vom informa dacă se întâmplă acest lucru. Dacă nu considerați acceptabil transferul obligațiilor către un terț, puteți întrerupe utilizarea Platformei Online și vă puteți șterge Contul, sub rezerva aplicabilității Articolului 9. 

Articolul 17: Supraviețuirea

Dacă prevederile din prezenții Termeni de Utilizare sunt nule sau incorecte, în totalitate sau parțial, Utilizatorul și Catawiki sunt obligați să respecte Termenii de Utilizare rămași. Vom înlocui partea lipsă și/sau partea nevalidă (în ceea ce privește Utilizatorul specific sau situația specifică) prin dispoziții valabile. Aceste prevederi noi vor avea consecințe legale care sunt cât mai mult posibil conforme cu prevederile nevalide, pe baza conținutului și obiectului prezenților Termeni de Utilizare.

Articolul 18: Contactați-ne

Pentru întrebări despre Piața noastră Online sau despre prezenții Termeni de Utilizare, ne puteți contacta prin următoarele informații de contact: 

Catawiki B.V. 

Overcingellaan 5 

9401 LA Assen 

Olanda 

T - +31 800 090 0056

Kontakta oss