Expediere inteligentă
Dacă utilizați expedierea inteligentă, vă vom ghida prin procesul vamal. Aflați mai multe despre vama cu expediere inteligentă.
Expediere manuală
Dacă folosiți expedierea manuală:
- Căutați restricțiile și reglementările specifice țării în care urmează să expediați comanda.
- Aflați costurile de expediere internațională, astfel încât să nu plătiți mai mult decât trebuie.
- Nu uitați să includeți o adresă de retur. Astfel, veți evita orice probleme în cazul în care comanda vă este returnată.
- Consultați lista articolelor restricționate / interzise: anumite obiecte nu pot fi expediate cu orice companie de transport, iar fiecare țară aplică propriile reguli și restricții. Asigurați-vă că verificați lista de obiecte interzise a companiei de transport alese de dvs. înainte de a expedia comanda.
- Dacă nu sunteți sigur de adresa cumpărătorului, trimiteți mesaj cumpărătorului pentru a confirma adresa corectă înainte de a cumpăra o etichetă de transport.
Asigurare de expediere
Atât pentru expedierea inteligentă, cât și pentru cea manuală, puteți elimina stresul transportului protejându-vă obiectul cu asigurarea de expediere.
Întârzieri de expediere
Livrarea comenzilor internaționale tinde să ia mai mult timp. Dacă au trecut 5 zile de la data estimată de livrare afișată pe pagina cu detaliile comenzii, iar comanda nu a fost livrată, vom trimite cumpărătorului un e-mail sau o notificare. În acest stadiu, cumpărătorul poate deschide o reclamație, în cazul în care comanda nu a fost încă livrată.
Vă recomandăm să trimiteți mesaj cumpărătorului pe întreaga durată a procesului de expediere pentru ca ambii să rămâneți la curent cu expedierea și vama.